自3月6日正式接任新希望服务非执行董事一职后,两个月的时间里,李巍接连走访了30余个项目,对新服的在管现状、业务底层逻辑都有了更深刻的理解,这一点在其社交平台上也有所体现。
“让业主满意,才是硬道理。”
“好的配套设施,要搭配好的日常服务。”
“在与一线清洁员、园林师交流的时候,能切身感受到他们对服务的自信。”
“新服的成绩振奋了团队,也圆了我们创业的初心。”
……
作为新希望集团的联合创始人,李巍的出山,对新希望服务来说是一项积极信号。从公司监管视角看,能对公司的运营进行监督和平衡;从战略发展看,通过参与制定发展战略和管理政策,能为公司长期稳健发展提供指导。
值得深究的是,为何是此时?
结合宏观环境及母公司来看,或许原因有二:一是以农牧产业为主导的新希望集团体系中,新希望服务是为数不多聚集服务、延伸服务场景的企业,而物业本身“现金奶牛”的属性依然还在,虽然近几年受市场影响,让这头奶牛“瘦了”些许,但依然是“长坡薄雪”、与民生紧密相关的行业,这与新希望的基底相符;二是新希望服务上市以来的表现优异,一方面营业收入和净利润均实现三年复合增长率近30%的增长,经营状况稳健,另一方面做到资金安全,且连续高比例派息,在资本市场建立了务实真诚的运营风格,受到投资人认可,也让新希望集团对其未来发展抱有更高期待。
走过四十多年风雨的新希望,对长期价值独有心得,而对于新希望服务来说,持续保持优质的盈利能力将会是永恒课题。
在前期的业绩发布会和社交平台上,李巍都曾表达过:“集团将以品牌价值和各板块的区域优势,大力支持新希望服务拿到更多有竞争力的标的”,最直观的即体现在“吃”上。可知新希望集团是一家以农牧食品为主营业务的民营企业集团,旗下猪产业、食品产业已做到全国头部,禽产业全国领先,是中国最大的肉蛋奶综合供应商之一,这恰好能为新服的团餐业务“扎起”,不仅如此,还能将实惠的牛奶、生鲜、食品等带进小区,借此增强客户粘性,凭借“实业”卷动“物业”。
当然,有“靠山”是好事,而物业企业能长期发展的根本仍是好的服务。
在李巍的分享中,新希望服务云贵和东南区域已经展现出较好的基本面。其中,云贵有在管18年的大商汇项目,而金融物业服务也是属地领先,在管有9家银行、超250个网点,且今年已拓下6个不同业态项目,包括思兰雅苑等优质小区;在东南,自管的天麓、紫玉庭项目,以及外拓的瓯望府、首湖景园等,都保持了较高的现场品质,建于八十年代的菱藕社区,也在业主积极参与、街道大力支持、物业尽善尽美的三方议事下,呈现出让人感动的幸福感与人情味。
除此之外,成都亦是被新希望服务反复提及的深耕区域。2023年不管是收入还是在管面积,成都的占比都超过30%,作为大本营,新希望服务在此积累了深厚的资源体系,并在近两年陆续与武侯区人民政府、武侯国投、经开产投等陆续达成战略合作,进一步强化高质量的第三方拓展。
正如前文提及的“以实业带物业”,这是新希望服务在当前物业竞争市场下具备的差异化优势,既能在“物业+生活、物业+商业、物业+团餐”等领域形成合力,亦能为长远稳健发展带来确定性,也期待新希望服务能如李巍所言,“能在管理上为客户创造实实在在的价值,实现物业服务对资产的保值和增值”。
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