10月11日，苏宁易购天猫联合在北京召开5G生态合作战略发布会，移动、联通、电信三大运营商，以及各大手机品牌厂商高层纷纷参加，共同探讨5G时代来临下的机遇与合作。
发布会上，苏宁易购联手天猫、三大运营商和各大手机品牌厂商，共同启动5G战略合作，成立5G生态联盟。一方面针对5G手机智能硬件厂商，提供一系列赋能支持，包括猫宁联合大单采购等，进一步优化零售效率；另一方面针对5G换新消费者，通过线上线下的融合，提升5G换新体验，降低5G换新成本，打造出中国最大的线上线下5G换新平台。
目前国内智能手机市场，已经步入存量时代，5G的到来则是重大利好。随着更多5G手机新品上市，以及运营商5G网络信号覆盖的拓展完善，消费者的换机需求再次被唤起。
对消费者来说，换5G最关心的就是产品、体验和价格。苏宁易购副总裁顾伟表示，“通过金融分期、以旧换新以及线上线下融合的直观体验对比，大幅提升消费者的换新流程，同时进一步减少5G换新成本”，让消费者更加方便，更加划算地用上5G手机。
此次苏宁易购和天猫联手布局5G市场，首先要做的，就是提升零售效率。在渠道覆盖方面，通过苏宁易购与天猫联手，全面提升5G手机销售渠道的广度、深度和健康度，优化产品库存和前后端联动，同时面向消费者，提供更加优质的体验和内容。
苏宁易购自身拥有线上线下双线渠道优势，尤其是线下上万家门店，包括苏宁易购店、苏宁极物店、苏宁零售云门店等多个业态，覆盖从一二线核心城市到四六级县镇市场。今年9月初开业的重庆来福士苏宁极物旗舰店，已经全面覆盖5G信号，上新5G产品。
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